Overzicht van het Casino
Disco Win is een online casino dat zich richt op de Nederlandse markt en een uitnodigende sfeer heeft bedoeld te creëren met zijn naamgeving. De website heeft een levendige en feestelijke aanpak, maar wat zit er nu werkelijk achter deze imago?
De basis disco-win.nl van het casino is gebouwd op een licentie afkomstig uit Curacao, waar de online gaming reguleringsautoriteit (eGaming) verantwoordelijkheid heeft. Dit soort vergunningen kunnen worden verkregen met minder strenge eisen dan in Europa en zijn vaak niet te geloven bij sommige spelers.
Registratieproces
Het registreren van een account is het eerste wat we aandachtig hebben nagegaan. Eenvoudig gezegd: het proces duurt ongeveer 5-7 minuten om voltooid te zijn, maar er zitten hier en daar wel een paar obstakels voorbij die je niet helemaal verwacht.
Om aan de slag te gaan met Disco Win is geen enkel account nodig; als je echter meer wilt winnen dan €50, of ook alleen maar een bonusticket wilt verhogen tot het maximaal toegestane van €100, dan moet je wel registreren. Dit gaat vrij eenvoudig via de website en duurt niet heel lang.
Na een paar formuliergegevens in te vullen wordt eerst gevraagd om op één van twee opties in te stemmen: ofwel met het overdrachtvermogen van gijzelingswapen en betalingsservice of je wilt géén geld storten bij je eerste registratie. Hierbij kun je een keuze maken, maar als er na de startgeldenstorting meer wordt gestuurd dan 10 euro, zal inderdaad de meest gebruikelijke gijzeling tevoren al meteen worden gehaald.
Je kunt nogal veel online casino’s tegenkomen die zogenaamd eerlijk spelen, maar dat klopt niet. Zolang er geld wordt gescoord is een bankverandering altijd op het spel! Met behulp van de voorziene betaalmethode moet dus ook zo nu en dan steeds meteen wel eens gijzeling zijn gedaan.
Om te kunnen spelen krijg je in principe nog twee opties: ofwel met een aanbod bij een storting kun je meestal het boetekapitaal winnen. Dit is niet ongebruikelijk, maar als dit soort bonussen hier vanaf €50 mogen worden gebruikt gaat diegene er misschien in.
In elke stap staat duidelijk dat de bonusverhouding (bonus- en minimum-inzet) steeds 30 maal moet overschrijden om alsnog te winnen. De optie dat je kunt kiezen of je met gijzeling wilt gaan spelen is wel een handig ding!
Accountgegevens
Wanneer je je aanmeldt en registreert zal er een account voor je aangemaakt worden zodat je alles op één plek hebt staan. Hieronder vind je de belangrijkste opties die hierop te vinden zijn.
- Geld bewaren : Je kunt je winsten naar verliezen laten overgaan en zo de stapel aanmaken met minimaal 1 euro.
- Transacties : Dit menu bevat een keuze voor alle financiële handelingen.
- Bijlagen : In dit menu vind je onder meer opslagmogelijkheden, zoals bijvoorbeeld documenten die in verband staan met betalingen.
Bonussen
Uit de informatie die we hebben kunnen verzamelen is duidelijk dat Disco Win bonussen heeft voor nieuwe spelers en bestaande spelers.
- Nieuwe speler promotie : Een uitbundige startbonus, maar een zeer strenge bonusverhouding van 40 maal zodat je bijvoorbeeld aanvankelijke winst meteen in het bankje omhoog valt. Met de benaming nieuwe spelers krijgt men echter bij elke inzet (die €2 niet overtreft) een extra bonus van €0,10 waarbij men totaal dus 40 maal dit bedrag zou hoeven afdoen door het casino opnieuw om inzethoeveelheid terug te winnen. Met de nieuwe bonusticket (€100 euro) is deze maximum gerealiseerd meteen na registratie.
- Bestaande speler promotie : Er zijn ook bestaande spelers die een bonus kunnen krijgen, maar we hebben geen informatie over welk soort deze zouden zijn.
Geld en Uitbetalingen
De geld en uitbetalings sectie is in feite de meest interessante aangezien hier wordt bepaald hoe je betalen en ontvangt. Disco Win heeft duidelijk een eigen regelstelsel om zo min mogelijk tijd kwijt te zijn bij financiële handelingen. Dit is trouwens prima vanuit casinooogpunt maar moeizaam als de gebruiker niet onmiddellijk op de gemaakte bonustickets (€100) wordt aangesproken, die enkel beschikbaar zullen zijn wanneer je na het registreren al een aanbod bij je eerste storting in ontvangst hebt genomen.
Spelletjes en Providers
Het is altijd interessant om te weten welke software providers Disco Win gebruikt heeft. En ze hadden er maar een paar! De meest gebruikte online casino’s hebben tegenwoordig 10 tot zelfs 15 leveranciers, terwijl wij met DiscoWin slechts met twee naam bekende spelsoftwareleveranciers (het gaat hier om QuickSpin en NYX Interactive) te maken kregen. Het ziet er dan ook naar uit dat het niet een echt top casino is.
Mobiel Spelen
Helaas was de mobiele versie op ons toestel bijna onspelend. Bij een online casino moet je natuurlijk in staat zijn om je favoriete spellen overal en op elke tijd te spelen, of dat nu via pc, tablet of smartphone is.
- Nadelen
- In eerste instantie hebben wij bij de mobiele versie van Disco Win (ook op het toestel van ons review team) een onbehoorlijke weergave gesignaleerd voor 5 games uit elke van de aanwezige leveranciers. Uiteindelijk was dit er slechts genoeg om een paar spelletjes in de beschikbare versie te doen spelen op mobiel.
- Ook al klopt dit dan wel bij wat we tegenwoordig zien (ongeacht het gebruik van iOS en Android), mocht je toch verwachten dat men hier iets meer invulling zou geven om tenminste zogenaamde high-rollers ook een online casino te kunnen bereiken, aangezien de overige casinobronnen die ze gebruiken juist wel voor mobiel zijn.
Beveiliging en Licentie
Elke keer wanneer je bij de startpagina van het website staat is er niet meteen duidelijk uitgelegd wat het gaat worden als we dit casino bedanken, waarmee dat overduidelijk erg moeilijk op één pagina was te schrijven.
Hulp en Klachten
Dit is het laatste deel waarin je hier wordt meegenomen. Er zullen zeker vragen zijn die jouw persoonlijk van belang acht, maar gelukkig heb je nu al in de voorstelling 3 manieren om dat te kunnen bereiken:
- Contact : Hieronder vindt u alle contactgegevens die door het casino verstrekt worden. U kunt uw vraag of probleem zowel per telefoon als online stellen.
- FAQ : In de onderstaande tabel wordt een aantal meest voorkomende problemen van spelers en hun mogelijke antwoorden, zoals dat je in eerste instantie niet hebt kunnen storten na registratie (zie ook boven).
- Melding : Opmerkingen kun je doorsturen die later ter discussie worden gesteld. Dit geldt voor degenen die graag een klacht willen maken.
Gebruikerservaring
Uiteindelijk voldoet Disco Win qua beleving nog wel goed bij elkaar, maar is deze casino met veel van het benodigde opgedaan. Het doel om zekerheid in te brengen door de bonusverhoudingen te doen overschrijden (€50) en die ook al eerst na registratie beschikbaar zijn geworden aan iedereen was bijna volledige slagen.
Algemeine Analyse
Uiteindelijk voldoet Disco Win qua beleving nog wel goed bij elkaar, maar is deze casino met veel van het benodigde opgedaan. Het doel om zekerheid in te brengen door de bonusverhoudingen te doen overschrijden (€50) en die ook al eerst na registratie beschikbaar zijn geworden aan iedereen was bijna volledige slagen.
Echter, waar ze een stuk minder succesvol over waren is wellicht in staat stellen om dit casino zo makkelijk als mogelijk te gebruiken voor alle verschillende doeleinden. De keuze voor 2 leveranciers en de daaraan gelieerde onbehoorlijke mobiele ervaring zorgde er uiteindelijk mede voor dat het door deze specifieke factor geen volwaardig online casino kon worden genoemd.
Dit betekent overduidelijk niet te vertalen naar een slechte kwaliteit. Het is eerder de manier waarop ze geïmplementeerd zijn en gemaakt, die als minder aantrekkelijk zullen beoordelen. Met alles dat hiervoor werd geschreven is echter wel duidelijk om hoeveel op voorhand getekende voordelen men niet te vertrouwen heeft.